[안내] 7월 5주차 알려진 이슈 및 조치 안내 (수정 7/30 17:42)

AION2 - Chapter 1. 모래와 서리의 땅

안녕하세요, 데바 여러분! AION2입니다.

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[수정 사항]

- 캐릭터 변경창 기능을 통해 캐릭터 변경 시, 슬롯에 등록한 봉혼석이 상급 봉혼석으로 변경되는 현상 관련 안내가 추가되었습니다. (7/29 19:45)

- 진행 중인 던전 참여자의 아이템 및 전투력 정보가 0으로 표기되는 현상 관련 안내가 추가되었습니다. (7/29 18:54)

- 물질 변환 UI 진입 후 처음 물질 변환을 시도할 때, 레시피 목록의 최상단 항목이 선택되는 현상 안내가 추가되었습니다. (7/30 17:42)

항상 AION2를 사랑해주시고 함께해주시는 모든 데바 여러분께 진심으로 감사드립니다.
7월 5주차 업데이트 이후 일부 현상이 확인되어, 빠르게 원인 파악 및 조치 중입니다.

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조금이라도 불편을 겪으셨을 데바님들께 깊이 사과드리며,
현재까지 확인된 내용과 대응 현황을 아래에 안내드리오니 참고 부탁드립니다.

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※ 조치 일정은 변동될 수 있으며, 변경되는 사항이 있을 경우 본 공지문을 통해 추가 안내 드리겠습니다.

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인 게임 컨텐츠 관련 이슈

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1. 캐릭터 변경 창 최초 진입 시 현재 접속 중인 캐릭터를 제외한 다른 캐릭터의 전투력 및 아이템 레벨 정보가 ‘-‘로 표시되는 현상

• 캐릭터 변경 창 최초 진입 시 현재 접속 중인 캐릭터를 제외한 다른 캐릭터의 전투력 및 아이템 레벨 정보가 ‘-‘로 표시되는 현상이 확인되었습니다.

• 해당 정보는 로비를 통해 재접속 시 최신 정보로 갱신됩니다.

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2. 캐릭터 변경 창으로 타캐릭터 접속 후 메인메뉴의 포트레이트가 정상 출력 되지 않는 현상

• 캐릭터 변경창으로 타캐릭터 접속 후 메인메뉴의 포트레이트가 정상 출력 되지 않는 현상이 확인되었습니다.

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3. 진행 중인 던전 참여자의 아이템 및 전투력 정보가 0으로 표기되는 현상

• 원정 및 초월 방 목록 중 플레이가 진행 중인 던전의 참여자 아이템 및 전투력 정보가 0으로 표기되는 현상이 확인되었습니다.

4. 캐릭터 변경창을 통해 캐릭터 변경 시 단축 슬롯에 설정한 봉혼석이 상급 봉혼석으로 변경되는 현상

• 캐릭터 변경창에서 캐릭터 변경 시, 단축 슬롯에 설정한 봉혼석이 상급 봉혼석으로 변경되는 현상이 확인되었습니다.

  캐릭터 변경창을 통해 캐릭터를 변경하신 경우, 슬롯에 등록된 봉혼석을 확인 후 변경하시기를 부탁드립니다.

5. 물질 변환 UI 진입 후 처음 물질 변환을 시도할 때, 레시피 목록의 최상단 항목이 선택되는 현상

• 해당 현상은 UI 진입 후 최초 1회에 한해 발생하며, 이후에는 정상적으로 이용할 수 있습니다.

• 화면에서 선택된 레시피가 변경되더라도 물질 변환 결과는 기존에 선택한 레시피를 기준으로 정상 처리됩니다.

이외에도 게임 이용 중 오류 및 특이 사항을 겪으신 경우 [고객 지원] 내 버그 제보 창구를 통해 1:1문의 접수해주시길 부탁드립니다.
버그를 제보하실 때 제보 현상을 확인할 수 있는 스크린샷 및 자료를 첨부해주시면 보다 신속한 확인이 가능합니다.

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보다 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

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고맙습니다.